FAQs

Estamos ubicados en Suiza, donde creamos y diseñamos nuestros productos con un enfoque en la sostenibilidad y la calidad.

Nuestros productos están hechos de materiales orgánicos y reciclados, reduciendo así nuestro impacto ambiental. Además, enfatizamos la producción responsable y ética. 

Ofrecemos envío rápido y seguro a nivel nacional e internacional. Los detalles específicos pueden encontrarse en nuestra sección de envíos.

Si no estás satisfecho con tú compra, ofrecemos un período de devolución de 30 días sin problemas. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información.

El proceso de compra es sencillo: elige tu producto (estilo, color, talla, cantidad), agrégalo al carrito y sigue los pasos de pago seguro, con respaldo en Visa, Mastercard y Paypal.

El proceso es muy sencillo, un vez realizado el pago, debería recibir un email de confirmación en su dirección de correo electrónico registrada a la hora de hacer la compra, en ella incluiremos detalles de tu compra, después de esto procederemos al procesamiento y envío, una vez este listo te proporcionaremos el numero de seguimiento para que puedas realizar el rastreo. 

Gestión: Se tarda entre 2 y 5 días hábiles en fabricar un producto y procesar un pedido. Envío: de 2 a 7 días hábiles. Entrega: Después de ser gestionados y enviados, los pedidos se entregan en la dirección final

Una vez tus productos estén listos, los enviaremos a la dirección que proporcionaste durante el proceso de compra. Te proporcionaremos información de seguimiento para que puedas rastrear el estado de entrega de tu pedido.

Puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario de contacto, nuestro Live Chat y redes sociales.

Actualmente, nuestros productos se venden exclusivamente en línea a través de nuestro sitio web y redes sociales.